Stratégies de management des feuilles de calculs en entreprise

Ce document est une reprise des résultats de diverses enquêtes conduites notamment par le DTWI (data warehouse institute) sur le phénomène classique de prolifération des feuilles de calculs (spreadmarts) dans les entreprises conduisant à la spécialisation et la dissémination des pratiques métiers générant des risques et des pertes difficiles à quantifier mais significatives. Ce phénomène va généralement à l’encontre du principe de « l’unicité et du partage de la vérité », aussi bien en terme d’informations que de pratiques métiers et conduit souvent à la remise en cause des efforts de centralisation du capital informationnel de l’entreprise. Plutôt que d’adopter une attitude intransigeante, aussi bien du côté de l’équipe de direction que du département IT consistant à viser leur éradication dans les processus clefs de l’entreprise, il convient de s’interroger sur leur nature et leur utilité, sur leur rôle exact auprès des analystes avant d’envisager de mettre en place des outils fédérateurs et mieux pilotés. La composante conduite du changement des pratiques est aussi importante que la composante technologique dans ce type de projet.


Les différentes approches possibles du problème sont analysées, avec leurs avantages et inconvénients et quelques suggestions de solutions d’éditeurs sont présentées.

Ayant eu à conduire plusieurs projets de ce type, j’ai agrémenté ce documents de remarques issues de réflexions personnelles sur l’efficacité des diverses approches possibles. Il s’agit donc en quelque sorte d’un petit traité de non-prolifération des feuilles de calculs dans l’entreprise.

Quelques stratégies de management des feuilles de calculs en entreprise